A diferença entre UI e UX e porque elas importam na criação de sites e aplicativos
UX vs UI: Entenda as Diferenças Essenciais para Designar Interfaces Atrevidas
Entenda o que são User Interface (UI) e User Experience (UX) e como as duas se conectam no desenvolvimento de soluções tecnológicas
Texto principal
Na era digital atual, qualidade é tudo. Consumidores buscam dispositivos, sites e aplicativos que ofereçam uma experiência gratificante em todas as interações. É nesse sentido que UI e UX aparecem como duas peças fundamentais da jacómetra de um projeto bem-sucedido. Ambas se complementam e trabalham em conjunto para criar a experiência perfeita, mas qual é a diferença entre User Interface (UI) e User Experience (UX)? Entenda melhor abaixo:
User Interface (UI)
A User Interface ou UI refere-se à parte visual do produto, ou seja, como o usuário interage com a interface gráfica de usuário (IGU). Enfoca-se no aspecto físico do site ou aplicativo: design visual, estilização, cores e layout. Algumas das questões abordadas em projeto UI são:
- Qual será a cor dominante da página?
- Quais tipografias e fonte serão usadas?
- Como as fontes de informação serão apresentadas na tela?
- Como serão os elementos do design interativos para o usuário, como botões e ícones?
Por mais visual que seja, a UI só serve para aumentar a experiência quando bem desenvolvida, e um excelente projeto UI permite à UX funcionar com sucesso.
User Experience (UX)
Enquanto a UI é a fase visual de um projeto, a User Experience ou UX é mais abrangente e vai além das aparências. Ela trata da interação completa do usuário com o produto, e isso vai desde a facilidade para navegar pelo site até as emoções provocadas pelas interações do mesmo.
A UX abrange muitos aspectos: análise do público-alvo; prototipação; usabilidade; regras de negócios e informações da empresa para garantir uma experiência otimizada tanto do usuário quanto da empresa. Ela busca criar soluções acessíveis, fáceis de usar e satisfatórias àqueles que interagem com ele.
Na UX, há muitos aspectos relacionados ao desenvolvimento de produtos que precisam ser cuidadosamente analisados, como:
- Como o usuário está indo do ponto A (ponto de inicio) até o ponto B (finalizar a ação)?
- Porque os usuários irão se sentir insatisfeitos? E como eles devem se sentir?
- Qual a motivação de retornar ao produto após uma primeira experiência?
A UX é um aspecto mais holístico que envolve tudo quanto a interação do usuário com o produto, desde o desenho até a conclusão da ação desejada.
Como elas se conectam:
UI e UX trabalham em conjunto, na medida em que UI contribui para as emoções e experiências do usuário, e a UX contribui para criar interfaces acessíveis, rápidas e diretas. É importante ressaltar que se uma solução possuir UI excepcional, mas com UX deficiente, não será um sucesso, já que o usuário, mesmo encontrando o produto visualmente atrativo, logo notará a falta de otimização em suas interações.
O importante é garantir uma experiência satisfatória tanto no visual quanto na interação, e isso só pode ser conseguido ao pensar na UX durante o processo criativo.
Apesar das duas abordagens se complementarem, algumas pessoas acreditam que UI e UX são a mesma coisa - uma falácia bastante comum. Enquanto a UX tem o usuário central, trabalhando no desenvolvimento de soluções e experiências otimizadas que permitirão satisfação aos usuários e a empresa também, a UI foca apenas no aspecto visual do produto, proporcionando uma aparência agradável ao público-alvo.
Na prática, o design UI utiliza dados sobre preferências e histórico do usuário obtidos na fase de UX para entender como personalizar melhor o site ou aplicativo. A interface com boa projeto e aparência contribui diretamente para as emoções dos usuários, como felicidade ou insatisfação.
Quanto mais o projeto de UX se envolve com o cliente no começo, maior será a eficácia do processo UI no desenvolvimento de interfaces gratificantes ao usuário, pois há uma comunicação efeituosa entre o produto e o público-alvo.
Por exemplo, quando as empresas desenvolvem produtos semanalmente, com base em dados de pesquisas de usabilidade, fonte, cores e interação, os dados são direcionados para melhorar o UI do site ou aplicativo, garantindo assim que as soluções proporcionem satisfação aos clientes.
Ao compreender e respeitar tanto UI quanto UX no desenvolvimento de produtos, os usuários conseguirão obter uma experiência muito mais agradável e personalizada. A UX contribui para um usuário interagir com a interface de forma inteligente e eficiente; a UI faz com que essa interação seja atrativa e graciosa, com resultado em uma experiência digital positiva.
Compreender a diferença entre UI e UX ajuda a ver o mundo digital de forma diferente, mostrando o potencial da criação de sites e aplicativos eficientes e atraentes para usuários em busca de soluções gratificantes.
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UX
UX (User Experience) é a prática de criar experiências digitais intuitivas, agradáveis e funcionais, focando no usuário, em suas necessidades, comportamentos e emoções ao interagir com produtos, sistemas ou serviços.