Introdução
Slack é uma plataforma de comunicação instantânea desenvolvida pela Slack Technologies e lançada no ano de 2013 como uma solução alternativa para equipes que desejavam simplificar o seu fluxo de trabalho. Seja qual for o tamanho da sua equipe ou o tipo de negócio que você possui, Slack pode facilitar a colaboração e melhorar a produtividade no seu setor. A plataforma permite criar canais temáticos para diferentes projetos, facilitando assim a comunicação e evitando o caos no chat geral. Além disso, há também a opção de realizar chamadas de áudio, vídeo e anotações em tempo real com as outras pessoas na conversa. Com estes recursos, é claro que a Slack se tornou um dos principais aplicativos empresariais e já ganhou espaço no meio tecnológico global.

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História e Origem do Slack
O desenvolvimento da Slack foi inspirado por um projeto anterior chamado "Glitch", desenvolvido em 2013 pela então startup com o mesmo nome. O objetivo era construir uma plataforma para comunicação e colaboração entre as pessoas que trabalhavam juntas. Em outubro do mesmo ano, os membros do Glitch criaram a Slack após perceberem que tinham desenvolvido algo único e inovador. Eles viram o potencial de um software de mensagens orientado para a empresa (Enterprise Messaging App) e decidiram desenvolver essa ideia em uma nova plataforma: Slack.

Entre os fundadores do Slack estão Stewart Butterfield, co-fundador da Flickr e ex-empresário de empresas como Google e Ludicorp; Cal Henderson, também ex-empresário de Flickr e Google, e co-criador do Ruby on Rails, que também ajudou na criação do Xoopit, uma startup de indexação do arquivo. Cal era o diretor técnico no Ludicorp, onde Stewart atuava como presidente. Eles fundaram a Slack após a compra da propriedade do Glitch em 2013 pela Y Combinator.

Funcionamento e Características
O funcionamento básico da plataforma Slack é bastante simples, uma vez que sua estrutura se baseia na comunicação interna através de canais temáticos e grupos, permitindo que as equipes comuniquem-se e compartilhem informações mais fácil e eficiente. Os usuários criam contas no sistema utilizando seu endereço de e-mail e selecionam o plano adequado para a sua empresa, já existindo versões gratuitas e de pagamento.

Os canais são um dos principais elementos do Slack, pois permitem a criação de espaços separados onde os membros podem conversar e compartilhar informações relacionadas a um mesmo assunto ou projeto específico. Cada canal é visível para todos os participantes, mas cada usuário pode atualizar seus preferências de notificação para garantir que receba avisos apenas quando houver uma atividade importante no canal. Isso evita distrações desnecessárias e ajudará a manter o foco nas tarefas do trabalho.

A plataforma também oferece funções de pesquisa internas que permitirão ao usuário localizar mensagens específicas, arquivos compartilhados e outras informações com apenas alguns cliques. Isso facilita a organização de dados e melhora o gerenciamento de projetos em equipe.

Ainda, o Slack oferece a opção de integrar muitas outras ferramentas com o seu sistema, como serviços de armazenamento em nuvem, aplicativos empresariais e ferramentas de gerenciamento de projeto. Alguns exemplos de integrações populares incluem Dropbox, Google Drive, Zendesk e Asana. Isso torna o Slack uma plataforma muito mais poderosa, já que os usuários podem acessar e interagir com outros sistemas sem sair da plataforma do Slack.

Para além da mensagem instantânea, o Slack oferece recursos de áudio e vídeo. Cada membro da equipe pode usar um botão para realizar chamadas de áudio ou vídeo com os outros membros do grupo selecionado. Essas funções tornam o Slack uma ferramenta adequada tanto para comunicação interna quanto para reuniões e conversas à distância.

Outra característica que vale a pena destacar é a integração com inteligência artificial (IA) através de um bot chamado Slackbot, disponível desde 2015. Este bot fornece dicas sobre como usar o Slack e realiza tarefas automatizadas. É uma forma prática de aprender a plataforma e aproveitar seu potencial para melhorar a produtividade no trabalho.

Planejamento e Preços
Os planos de preço da Slack estão disponíveis em diversas opções com base no tamanho da equipe e necessidades do setor, abrangendo o uso gratuito até o plano empresarial. O pacote gratuito oferece 10 mil mensagens de arquivo histórico semanal e acesso ilimitado à integração com outros serviços populares, enquanto os planos pagos permitem maior capacidade de armazenamento e outros recursos exclusivos.

O plano Standard do Slack custa $6,67 por usuário mensalmente, oferecendo 20 mil mensagens de arquivo histórico semanal e acesso ilimitado à integração com mais de 1.000 serviços diferentes. Além disso, é possível ativar as funções de administração centralizada, conforme adequado para as equipes maiores.

Para equipes maiores e mais avançadas, a Slack oferece o plano Plus, com preço variável dependendo do número de usuários. Este plano inclui mais recursos exclusivos como auditoria e recuperação de dados, conforme é necessário para empresas de tamanho médio ou maior.

Por fim, há o plano Slack Enterprise Grid, direcionado principalmente a grandes corporações globais com equipes geograficamente dispersas. A Slack oferece um preço personalizado por usuário mensal e inclui mais recursos avançados para gestão de segurança e controle, conforme as necessidades das empresas mais especializadas e demandantes.

Conclusão
Com todas suas características, o Slack emergiu como um dos principais aplicativos de comunicação e colaboração para equipes que buscam uma maneira mais dinâmica e fácil de se relacionar e trocar informações dentro da empresa. Com a possibilidade de criação de canais temáticos, integrador com muitas outras ferramentas, chat de áudio/vídeo, arquivo de mensagens e bot para tarefas automatizadas, o Slack atende às necessidades dos usuários de forma elegante e intuitiva.

Ao oferecer uma solução altamente acessível e adaptável tanto para empresas pequenas quanto grandes, o Slack tornou-se um instrumento impulsionador na indústria tecnológica contemporânea, melhorando o trabalho em equipe e ajudando as empresas a se destacarem no mercado. O seu desenvolvimento continuou nos últimos anos e vem sendo sempre mais atualizado com recursos e aprimoramentos que respondem às mudanças do setor tecnológico, garantindo sua continuidade como uma plataforma de comunicação líder.

Por tudo isso, o Slack tornou-se um ícone na indústria de software empresarial e se mantém como referência no mundo digital atual.


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Slack

Slack é uma plataforma de comunicação para equipes que organiza conversas em canais, integra ferramentas externas e facilita colaboração em tempo real, aumentando produtividade e agilizando projetos.