Slack vs Microsoft Teams: A Comparação Completa

Slack x Microsoft Teams: A Análise Completa do Melhor Colaboration Platform!

Tempos em que o email era o principal modo de comunicação dentro das empresas. Agora, temos plataformas como Slack e Microsoft Teams. Estas duas ferramentas possuem características similares, mas diferem um pouco em algumas outras. A grande questão é: Slack vs Microsoft Teams? Quais são as principais diferenças? Vejamos na luz da comparação completa.

Histórico
Slack foi criado em 2013 por Stewart Butterfield, co-fundador do Flickr e do Tiny Speck (Gameroom), quando se aprofundou no desenvolvimento de uma plataforma para facilitar o trabalho das equipes. Em contrapartida, Microsoft Teams foi lançado em 2017 por Microsoft. O projeto se encaixava nas estratégias de expansão da empresa no setor de collaborative tools, visando aumentar a sua oferta e conquistar novos clientes.

Preços
Slack
Slack é um modelo freemium que possui três níveis de preço, focados em fornecer recursos adaptados a diferentes tamanhos de empresas:
1 - Slack Free: com suporte à pesquisa por palavra-chave; possibilidade de enviar mensagens para integrantes de equipes diferentes;
2 - Slack Standard (à partir de R$60/usuário por mês): conta com armazenamento ilimitado e integrados com APIs de terceiros.
3 - Slack Plus: possui todos os recursos do Slack Standard, mais segurança em relação ao cumprimento do GDPR; a possibilidade de restringir o acesso por dispositivos; e suporte prioritário das equipes do cliente.
Microsoft Teams
A Microsoft oferece também três planos de preço:
1 - Microsoft Teams Free: com limite de até 30 diárias, e conexão integrada com OneDrive e SharePoint;
2 - Microsoft Teams Essentials (à partir de R$8/usuário por mês): possibilidade de criar reuniões em grandes escalas, além do gerenciamento centralizado de acesso.
3 - Microsoft Teams Premium (preço não divulgado): traz recursos específicos como inteligência artificial e automação de fluxos de trabalho. A Microsoft anuncia o lançamento deste último planejado para o final da segunda metade de 2019.
Integrantes do time e mensagens
Slack
1 - Cada Slack pode possuir ilimitados integrantes;
2 - Você pode enviar mensagens para membros individuais e grupos, bem como integrar conteúdo em formato de anexos. Além disso, há possibilidade de enviar mensagens publicas a todo o grupo.
Microsoft Teams
1 - Até 50 mil integrantes podem fazer parte do ambiente;
2 - É possível criar postagens e revisões nas mensagens usando formatação de texto, como negrito e itálico, além de mencionar outros membros na conversa.
Conteúdo disponível em mensagens
Slack
1 - Permite integrar ferramentas com base no ambiente de trabalho;
2 - Possibilita inserir em suas mensagens gifs, vídeos e gravações em tempo real.
Microsoft Teams
1 - A Microsoft incluiu muitos conteúdos integrados com base nos outros serviços da empresa, como os documentos de OneDrive e SharePoint;
2 - Os usuários também podem adicionar botões com emoji, memes e animações personalizadas nas conversas.
Comunicação através do aplicativo
Slack
Possibilidade de criação de reuniões e videochamadas diretamente através da plataforma. No entanto, para o funcionamento correto, precisa haver pelo menos um usuário com uma licença do Slack Standard.
Microsoft Teams
A Microsoft oferece conexão de áudio e vídeo com foco na qualidade em suas videochamadas através do aplicativo Teams, além da possibilidade de se conectar usando um dispositivo específico, como o Polycom. O Teams é considerado por muitos como o principal competidor do Skype.
Grupos de trabalho
Slack
Permite que o colaborador crie “canais”, ou seja, espaços onde são discutidos e compartilhados conteúdos específicos ao projeto em análise. Ao clicar no botão de criação de canal, é possível renomeá-lo e customizar de acordo com as necessidades da equipe.
Microsoft Teams
Possui também os canais como Slack, divididos por equipe ou projeto, com recursos como criação de pastas e arquivos compartilhados, o que facilita o trabalho colaborativo. A diferença é que na Microsoft Teams há mais possibilidade de interação de uma forma menos estruturada do que no Slack.
Segurança dos dados e conteúdos
Slack
Possui políticas de segurança adaptadas a cada um dos planos, com foco nos seguintes pontos: segurança das mensagens em trânsito; controles de acesso para equipe e colaboradores externos, gerenciamento do armazenamento e de retenção e restauração. O Slack utiliza padrões industriais para garantir a proteção dos dados.
Microsoft Teams
Na Microsoft Teams, há garantia de segurança, conforme apresentado em um post da plataforma, com foco nas seguintes etapas: proteger os conteúdos criados dentro do ambiente de trabalho da equipe; criptografar informações, dados e conexões através do Office 365, e controle de segurança das aplicações por meio do Centro de Segurança.
Uso de botões e extensões
Slack
O Slack possui mais de 1.500 integrations com outras plataformas como o Google Drive, Trello e Asana, sendo uma ferramenta que auxilia muito em um fluxo contínuo e rápido do trabalho, e não é apenas um simples ambiente de comunicação. Já o Teams da Microsoft busca criar mais uma experiência única dentro do próprio aplicativo ao oferecer extensões internas com suporte por meio das APIs fornecidas pela Microsoft.
Microsoft Teams
Os integrantes do Team têm acesso às integrations, extensões e botões do Teams diretamente nos aplicativos que compõem o Microsoft 365. Com isso, a integração com as ferramentas e os outros produtos é mais direta e rápida, sem a necessidade de sair do ambiente de comunicação e colaboração em conjunto com outras pessoas ou time da equipe.
Como fazer o download?
Slack
1 - Para realizar o download, basta entrar no site oficial do Slack;
2 - Clicar no botão "Comece Gratis", e logo após escolher a opção de download, terá acesso aos arquivos da plataforma.
Microsoft Teams
1 - Vá até o site oficial do Microsoft Teams;
2 - Escolha uma das opções disponíveis: usar como página web, ou instalar o aplicativo.
No caso do download direto para dispositivos específicos como iPhone, Android, macOS, Windows e Linux, você deve entrar no Google Play Store, App Store, Microsoft Store e GitHub, respectivamente.
Quais os benefícios e quais são as limitações?
Slack
Benefícios:
1 - Permite criação de integrations para usos variados;
2 - Controle de arquivos por equipe, projeto ou membro.
3 - Foco na organização do trabalho, priorizando o canal e a divisão por equipes.
Limitações:
1 - Usuário do Slack Premium precisa manter as mensagens durante 90 dias;
2 - Planejamento inicial para integração com ferramentas fora do ambiente.
Microsoft Teams
Benefícios:
1 - Integration de várias funções, como calendários e criação de reuniões diretamente dentro do aplicativo;
2 - Interação mais livre e fluente entre os colaboradores, graças ao ambiente único oferecido.
3 - Controle por grupo em relação a acesso.
Limitações:
1 - É possível conectar-se com o aplicativo apenas pelo browser, não há uma versão autônoma disponível;
2 - Planejamento inicial para integração com ferramentas fora do ambiente da Microsoft.
Conclusão:
Quando falamos em Slack vs Microsoft Teams, o escolhido depende muito das necessidades e objetivos da sua empresa. Ambos as plataformas têm suas vantagens e desvantagens, bem como seu foco em certos pontos do processo de trabalho. Entretanto, é possível destacar a diferença entre os planos de preço dos ambos serviços da Microsoft, já que os valores das opções mais avançadas (Premium para o Slack e Teams por Preço em destaque para Microsoft Teams) são mais caros, mesmo com uma visão mais ampla em relação à integração.


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Slack

Slack é uma plataforma de comunicação para equipes que organiza conversas em canais, integra ferramentas externas e facilita colaboração em tempo real, aumentando produtividade e agilizando projetos.