Ciclo de Trabalho Lead Time: O Que É?

Desenvolvido como uma medida em processos que envolvem cadeias de produção, ciclo de trabalho do lead time é a quantidade de tempo que leva para um produto ou serviço ser criado e concluído, desde que a ordem foi registrada. Em outras palavras, é a quantidade de tempo necessária para que a produção atinja seu ponto final. Isso ajuda a medir a eficácia da comunicação interna, bem como o tempo que leva para obter um retorno de investimento de determinada estrategia comercial, sejam ela física ou digital.

Acelerando o Ciclo de Trabalho e Diminuindo o Lead Time na Produção

Apesar do termo se tornar bastante conhecido entre pessoas envolvidas com projetos que envolvem cadeias de produção e gestão, muitas vezes ele é confundido com "Lead Time" em geral, um termo amplamente utilizado pela indústria de TI. Para evitar estrangeiros na discussão abordaremos apenas o conceito da metrica quanto ao ciclo de trabalho.

Em alguns setores que envolvam cadeias de produção, essa metrica é importante para a gestão de processos. Isso porque seu resultado auxilia a tomar decisões que visem otimizar os gastos e melhorar a eficácia das atividades realizadas no local de trabalho, com o intuito de manter a cadeia produtiva em boa condição. Essa medida é usada para garantir uma adequação e otimização na gestão do tempo de entrega nos diferentes estágios que compõem um processo produtivo, e como resultado a produtividade geral da empresa pode crescer.

Fatos Interessantes sobre o Ciclo de Trabalho Lead Time
1) Especificação: É fundamental saber ao certo quais etapas do trabalho você precisa considerar no cálculo desta metrica, pois apenas então se pode conseguir uma conclusão exata sobre a eficácia do tempo de lead time. As etapas mínimas que precisam ser tomadas em conta incluem solicitação, análise, construção, testes e entrega. Essas são chamadas “stages”. Se as condições forem favoráveis e as etapas realizadas com maior profissionalismo e habilidade técnica, poderemos ter menor ciclo de trabalho lead time para uma determinada entrega.
2) Segmentação: Não há regra que determina o cálculo do ciclo de trabalho Lead Time e, por isso, essa metrica é aplicável em vários setores. O importante é conhecer sua estrutura específica, pois ela influencia diretamente na forma como as medidas serão feitas no local. Assim, sempre que for solicitado o cálculo de lead time para uma certa etapa do processo produtivo, precisa-se pensar no tempo médio decorrido entre a tomada da decisão (pedido) e quando a entrega ocorre. O cálculo geralmente considera três variáveis: a entrega, a revisão e os feedbacks que são requeridos e o consumo de recursos como trabalho-força e equipamentos para atender à solicitação.
3) Tópicos associados: A busca pelo melhor ciclo de trabalho Lead Time é a chave para se alcançar uma maior eficácia e produtividade, que visam um retorno financeiro mais expressivo com menor gasto. Porém, muitas vezes esse tempo é focado apenas na quantidade de horas que demorou até concluir uma tarefa específica do produto e nesse caso o resultado pode ser desequilibrado. Não é necessário preocupar-se apenas com isso. É importante acompanhar também a velocidade das etapas, o tempo que leva para realizá-las e outros processos envolvidos que sejam complementares para se possa entender de onde vem essa dificuldade.
4) Objetivos gerais: Não se pode esquecer do propósito que está sendo proposto com este tipo de análise. Ele visa otimizar a entrega dos serviços ou produtos, para se tornar mais competitivo em relação à concorrência e aplicá-los em diferentes mercados ou setores. Além disso, deve-se verificar também como as etapas estão sendo feitas na empresa. Para alcançar esse resultado, pode-se considerar se há pendências de etapa anterior que possam atrasar o processo de conclusão do produto/serviço e aumentarem o tempo desse lead time.

O ciclo de trabalho lead time é um conceito utilizado na indústria que auxilia no entendimento da forma como se atendeem as necessidades de seus clientes, desde o registro da sua solicitação até a conclusão do produto ou serviço. Dessa maneira, torna-se fácil entender o processo e identificar o momento mais propício para a melhoria dos serviços, além de identificar as causas e impedimentos que possam afetar o andamento do trabalho.


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Kanban

Kanban é um método visual de gestão de fluxo de trabalho que utiliza quadros, colunas e cartões para organizar tarefas, limitar o trabalho em progresso e melhorar a produtividade de equipes e projetos.